Rollino Casino Sverige — Registrering och inloggning
Hur man öppnar ett konto, vad som krävs vid identitetskontrollen, varför den webbläsare du använder vid registreringen avgör vilket erbjudande du får, och hur man åtgärdar en inloggning som misslyckas.
Registreringen kommer först
Det går inte att logga in förrän du har skapat ett konto, så registreringen är det första steget. Formuläret är kort, kostar ingenting och innebär ingen skyldighet att göra en insättning. Inga uppgifter samlas in på den här sidan, och själva formuläret tillhör operatören.
Ange dina uppgifter exakt så som de står i det dokument som du senare ska ladda upp. Ett namn som är stavat på ett annat sätt eller en adress som du flyttade ifrån för två år sedan är vanliga orsaker till att en verifiering avslås flera veckor senare.
Vad du behöver innan du börjar
- En e-postadress som du kan öppna direkt, eftersom aktiveringen sker via en länk som skickas dit.
- Ett lösenord som inte används på någon annan webbplats och som helst ska sparas i en lösenordshanterare.
- Ditt födelsedatum, eftersom du måste ha uppnått den lagstadgade åldern för spel för att kunna ha ett konto.
- En aktuell adress som stämmer överens med en nyare räkning från ett el-, vatten- eller gasbolag eller ett kontoutdrag.
- En betalningsmetod i ditt eget namn, eftersom kort utfärdade av tredje part inte accepteras vid uttag.
Så här öppnar du ett konto, steg för steg
- Öppna registreringsformuläret genom att klicka på valfri ”Gå med”-knapp här. Länken innehåller en rekommendationskod som avgör vilken kampanj som erbjuds ditt konto.
- Ange ditt officiella namn, födelsedatum, e-postadress och adress.
- Välj kontovaluta noggrant, eftersom den normalt sett är fastställd för hela kontots livslängd.
- Ange ett lösenord och läs sedan de bonusvillkor som gäller för erbjudandet innan du godkänner det.
- Öppna aktiveringsmejlet och klicka på länken. Kontot förblir inaktivt tills du har gjort det.
- Öppna kassan och sätt in minst det belopp som krävs för att delta i den kampanj du vill vara med i.
- Ladda upp identitetshandlingar direkt, innan det finns något att ta ut.
Registrera i den webbläsare där klicket gjordes
Den post som kopplar ditt konto till den webbplats som rekommenderade det sparas i den webbläsare där länken öppnades. Om du rensar cookies, byter enhet eller klickar på en länk från en annan recensionssajt innan du gör en insättning kommer denna post att ersättas eller raderas.
Genomför klicket, registreringen och den första insättningen i en och samma webbläsare, i ett enda tillfälle, utan att rensa webbplatsdata däremellan. Ta en skärmdump av erbjudandet och villkoren innan du sätter in pengar på kontot.
Vad verifieringen kräver
Identitetskontroller är en skyldighet som följer av tillståndet, inte ett hinder. Tre handlingar besvarar tre olika frågor, och var och en har ett förutsägbart felmönster.
| Dokument | Vad det bevisar | Varför ansökan avslås |
|---|---|---|
| Pass, körkort eller nationellt ID-kort | Vem du är och att du är tillräckligt gammal | Avskurna hörn, reflexer eller ett utgånget datum |
| Elräkning eller kontoutdrag | Var du bor just nu | Utfärdat för mer än tre månader sedan |
| Bild på kortet eller skärmdump av plånboken | Att betalningssättet är ditt | Ett namn som skiljer sig från kontot |
| Bevis på medelens ursprung | Varifrån de större insättningarna kom | Begärs endast vid överskridande av vissa tröskelvärden |
Ladda upp via kontoområdet istället för via e-post, och fotografera dokumenten så att de ligger plant och alla fyra hörnen syns. Filer som skickas in korrekt redan första gången godkänns vanligtvis inom några timmar.
Verifieringen sätts ofta igång vid den första uttagsbegäran, men det finns inget som hindrar dig från att genomföra den redan första dagen. På så sätt undviker du den fördröjning som de flesta klagomålen om utbetalningar egentligen handlar om.
När inloggningen misslyckas
Nästan varje misslyckad inloggning har en enkel förklaring. Gå igenom listan innan du kontaktar supporten.
- Lösenordet godkändes inte: använd länken för återställning och kontrollera att en sparad uppgift i funktionen för automatisk ifyllning inte anger ett gammalt lösenord.
- E-postadressen känns inte igen: kontot kan ha öppnats med en annan adress, så prova med andra adresser som du använder.
- Inget återställningsmejl: kolla skräppostmappen och vänta sedan några minuter innan du begär ett nytt, eftersom en nyare länk upphäver den första.
- Sessionen bryts upprepade gånger: rensa webbplatsens cache eller öppna ett privat fönster för att testa om ett tillägg stör funktionen.
- Konto spärrat efter misslyckade inloggningsförsök: spärren hävs vanligtvis automatiskt efter en viss tid, men supporten kan häva den tidigare.
- Tillgången är helt spärrad: ett självuteslutningsbeslut eller en stängning kan redan vara i kraft, och inget av dessa upphävs genom att man öppnar ett nytt konto.
Att hålla kontot säkert
Använd ett unikt lösenord och spara det i en lösenordshanterare istället för i webbläsaren. Aktivera den tvåstegsverifiering som erbjuds i kontoinställningarna. Uttag ska ske till en betalningsmetod som står i ditt eget namn, vilket både är en regel och ett skydd.
Om något verkar fel vid registreringen – en varning om dubbelregistrering, en kampanj som försvunnit, ett dokument som avvisats utan förklaring – ska du omedelbart ta upp det via livechatten. Att öppna ett andra konto för att kringgå ett problem strider mot villkoren och kan leda till att saldot ogiltigförklaras.